zásady vrácení peněz

Zásady pro vrácení peněz – Lékárna Ozempic Hubnutí

Vaše spokojenost je pro nás prioritou. V následujících zásadách naleznete podmínky a postupy pro vrácení peněz za produkty zakoupené v naší lékárně Ozempic Hubnutí.

1. Obecné podmínky pro vrácení zboží

  • Vrácení nepoužitého zboží:
    Zboží lze vrátit, pokud je nepoužité, neotevřené a v původním obalu.
    • Vrácení musí být provedeno do 14 dnů od data nákupu (nebo doručení v případě online objednávek).
    • Je nutné předložit doklad o koupi (faktura, účtenka).
  • Zboží zakoupené online:
    Při vracení zboží zakoupeného přes internet nám prosím zašlete produkt zpět na naši adresu uvedenou níže.

2. Výjimky z práva na vrácení

  • Léčiva a zdravotnické prostředky:
    Z důvodu hygieny a bezpečnosti nelze vrátit otevřené balení léků.
    • Výjimkou je, pokud došlo k chybě na naší straně (např. špatně zaslaný produkt).
  • Poškozené nebo vadné zboží:
    Pokud jste obdrželi poškozené nebo vadné zboží, kontaktujte nás do 3 pracovních dnů od obdržení zásilky. Zajistíme výměnu nebo vrácení peněz.

3. Postup pro vrácení peněz

  1. Kontaktujte naši podporu:
    Před vrácením produktu nás prosím kontaktujte na e-mailu nebo telefonu:
  2. Vyplňte formulář:
    Obdržíte od nás formulář pro vrácení, který je třeba vyplnit a přiložit k vrácenému zboží.
  3. Zaslaní zboží:
    Produkt zašlete na naši adresu:
    Lékárna Ozempic Hubnutí, [adresa lékárny]
  4. Zpracování vrácení peněz:
    Vrácení peněz proběhne do 14 pracovních dnů od přijetí a zkontrolování vráceného zboží.

4. Náklady na dopravu při vrácení

  • Pokud je vrácení zboží způsobeno naší chybou, hradíme náklady na dopravu.
  • V ostatních případech nese zákazník náklady na dopravu vráceného zboží.

5. Kontakt pro další informace

Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat:

Děkujeme, že využíváte služby naší lékárny Ozempic Hubnutí. Vážíme si vaší důvěry a snažíme se zajistit vaši maximální spokojenost.

Nákupní košík